隐私中心 · 检索记录与访问信息
您留下的每一条使用痕迹，怎样被保管
在金沙平台官网做站内检索、下载品牌资料或写信给客服时，会自然产生少量使用信息。下面逐项说明这些信息保存多久、承担什么作用、您可以怎样自行清理，以及需要进一步询问时该找谁。
01 / 检索记录
检索记录保留近 12 个月，随时可以接着找
当您在金沙平台官网的检索框里输入关键词、勾选栏目或资源类型时，系统会记下这次检索的关键词、所在栏目、发生时间与命中的结果数量，并保留近 12 个月。回访时打开检索入口，按时间轴就能找回上次停下的位置，一键继续检索，不必把条件重新输一遍。
- 关键词、栏目与资源类型三种筛选条件一并保存，回访时还原到当时的组合。
- 使用检索与下载无需填写个人资料，记录只跟随检索行为产生。
- 时间轴上的条目可以逐条查看，也能整体收起，页面不会因为历史多而变慢。
- 检索发生当天 关键词与筛选组合写入时间轴
- 之后任意一次回访 按时间回看结果，一键继续查找
- 近 12 个月内 记录持续可查、可按条件筛选
- 满 12 个月后 条目从时间轴移除，不再显示
想让历史清空，可以这样做
在浏览器里清除该站点的数据，或直接用无痕窗口访问，浏览器端保存的检索入口与筛选偏好会随之清空，下次进来是干净的起点。清除只影响您这台设备，换一台电脑打开仍会看到原来的历史。
02 / 访问日志
访问日志用来守住入口的稳定
每次打开官方入口、进入工作台或完成一次关键操作，系统都会落一条访问日志。日志按重要程度分级：常规级记录入口访问与页面请求，审计级记录登录与关键操作的完整轨迹。分级的意义在于，出现异常访问时能快速回溯到具体时间点，而不必翻查全部流量。
- 定位访问异常与页面故障，把问题时间、所用浏览器对上号。
- 确认关键操作确实发生过，为后续查询提供依据。
- 观察入口在高峰时段的承载情况，为版本更新提供参考。
某次访问没有成功？把大致时间、所用浏览器与访问的栏目告诉客服，我们能直接定位到对应的日志片段，省去来回问询。
访问日志不用于营销推送，也不会出售或交换给第三方。它服务的是入口可用性与访问安全这两件事。
03 / Cookie 与本地存储
Cookie 与本地存储，记住的是您的操作习惯
站点用少量本地存储让入口更顺手：一部分维持登录会话与下载校验，另一部分记住您上次选的栏目、筛选组合和展开状态。它们不需要您授权即可完成基础访问，也可以随时在浏览器里清除。
怎么查看与调整
Chrome、Edge、Firefox、Safari 都在隐私与安全设置里提供按站点管理 Cookie 与本地存储的入口。桌面端与手机端的菜单位置略有不同，找到本站域名后即可单独清除或限制。若您同时使用多台设备，需要分别设置。
清除必要存储后，正在进行中的登录状态会失效，需要重新从官方入口进入工作台。
04 / 联系与权利请求
查询、更正与删除，写一封邮件就能提
想看看自己留下了哪些检索记录、要求删除某一条，或对访问日志的用途有疑问，请写信到下面的客服邮箱。工作日 9:00-18:00（北京时间）内会有同事回复您。
客服邮箱
kefu@jinsha-oasis.com.cn
工作日 9:00-18:00（北京时间）内回复
写信时请写清三件事
- 大致时间：检索或访问发生在哪一天、哪个时段，越具体越好定位。
- 涉及范围：要看或要删的是检索记录、访问日志，还是与客服的邮件往来。
- 希望的处理：查询、导出、删除或更正，选一项写明白即可。
如果问的是检索入口相关问题，附上一张近 12 个月内的检索关键词截图，能帮助我们在时间轴上迅速找到对应条目。
邮件发出之后
我们会先回一封确认信，说明还需要您补充什么；信息齐全后按您选择的方式处理，办结时再告知结果。涉及删除的请求，请在邮件里把范围写清楚，执行之后该条记录无法恢复。